Консультації аудитора

В рамках договору обслуговування ІТС користувачі програм 1С:Підприємство мають можливість отримати  персональні письмові консультації у експертів і аудиторів з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку.

Сервіс дає Вам можливість:

• Знизити кількість помилок у веденні обліку
• Знизити витрати часу на пошук необхідної інформації
• Підвищити свою кваліфікацію, отримавши консультації експертів

Умови отримання сервісу

• Можливість отримати безкоштовні консультації аудитора надається компаніям, які уклали договір обслуговування ІТС з компанією «РАСК. ІН-АГРО».
  консультації надаються  у кількості 1, 3, 6, 12 або 24 консультації, в залежності від терміну дії договору ІТС (1,3,6,12,24 міс.)
• Кількість запитань в місяць може бути  не більше кількості консультацій у пакеті. Невикористані безкоштовні консультації не переносяться на наступний період.
• Ви можете придбати додаткові консультації за вартістю – 450 грн. з ПДВ за консультацію.
• Сервіс доступний користувачам усіх версій програм системи 1С:Підприємство, BAS.
• Термін отримання відповіді – до 7 роб. днів.

Щоб отримати консультацію необхідно:

• зареєструвати програмний продукт у правовласника, а також в Особистому кабінеті користувача на Порталі ІТС;
• активувати сервіс «Консультації аудитора» на сторінці https://portal.1c.eu/

Як правильно поставити запитання?

• Задати питання можна за адресою answ_audit@1c.ua або за допомогою web-форми з Особистого кабінету користувача на сайті its.1c.ua.
• Вкажіть назву та організаційно-правову форму компанії.
• Вкажіть реєстраційний номер програми «1С: Підприємство» Опишіть господарську ситуацію, яка викликала питання: сформулюйте умови, при яких вона виникла, визначте дії, які були вчинені, вкажіть всі особливості, які впливають на відповідь (режим оподаткування, період здійснення операції і т. п.)
• Чітко і грамотно формулюйте свої думки.
• Кожне питання має спрямовуватися окремим листом. У разі отримання листа, який буде містити кілька питань, не пов’язаних між собою, буде відправлений відповідь про неприйняття до розгляду звернення, яке містить кілька питань. Таким чином, необхідно визначиться з найбільш важливим питанням, і направити його аудитору.
• За кожним питанням можна задавати не більше одного уточнюючого питання. У разі надання аудитором відповіді на уточнююче запитання, консультація вважається завершеною. У разі виникнення додаткових питань користувачі можуть придбати (докупити) необхідну кількість консультацій аудитора.

Ви можете задати питання за такими темами:

• бухгалтерський облік
• відображення в обліку конкретних господарських операцій
• правила заповнення бухгалтерських (в тому числі первинних) документів
• правила заповнення та подання бухгалтерської звітності
• податковий облік
• визначення бази оподаткування податків і зборів
• порядок сплати податків і зборів
• правила заповнення та подання податкової звітності
• єдиний соціальний внесок
• виправлення помилок, відповідальність і санкції в сфері бухгалтерського обліку та оподаткування
• оплата праці та трудові відносини, кадрові питання
• соціальне страхування
• РРО, каса і безготівкові розрахунки
• бюджет
• зовнішньоекономічна діяльність
• приватне підприємництво

Не будуть прийняті до розгляду питання:

• які носять комплексний характер з необхідністю моделювання ряду ситуацій і вимагають широкого розкриття теми
• по організації та оптимізації бізнесу
• по оптимізації оподаткування і вибору організаційно-правової форми та режиму оподаткування
  пов’язані з оцінкою ризиків
• що стосуються правовідносин, які регулюються іноземним, регіональним і місцевим законодавством
• по складанню і оцінки юридично значущих документів (договорів, актів, претензій, позовів, наказів, інструкцій і т.д.)
• щодо заповнення форм звітності на підставі наведених даних клієнта за оцінкою проведених певним чином господарських операцій
• з ситуацій, що вимагають детального аналізу документів суб’єктів господарювання
• які носять особистий характер і не пов’язані з діяльністю суб’єктів господарювання
• сформульовані некоректно (зміст питання не дає змоги відповісти на нього коректно)
• по відображенню господарських операцій в конфігураціях «1С: Підприємство» *

* У разі надходження в одному листі питань щодо ведення обліку та порядку відображення в конфігурації «1С: Підприємство», відповідь буде надано тільки на питання щодо ведення обліку. Для уточнення порядку відображення господарської операції в типових конфігураціях «1С:Підприємство», після отримання відповіді аудитора, слід звернутися в Службу технічної підтримки 1С:Підприємство.

Форма відповіді:

• Відповіді надаються тільки на питання, що стосуються господарської діяльності юридичної особи або фізичної особи-підприємця, які задає.
• Відповідь на кожне питання надається в письмовій формі, не передбачає розгорнутого аудиторського висновку, відображає думку фахівців і носить консультаційно-рекомендаційний характер.
• Рішення про застосування рекомендацій у господарській діяльності приймає безпосередньо одержувач консультації. Аудиторська компанія «НАРМС» і партнер, який надав доступ до сервісу «Консультації аудитора», не несуть юридичної та матеріальної відповідальності за результати застосування консультації в господарській діяльності користувача.
• Користувач, який поставив запитання, не має права надавати отриману відповідь або будь-яку його частину третім особам або використовувати її в своїй діяльності іншим чином, крім вирішення ситуацій, що виникають під час своєї господарської діяльності.
• Відповіді надсилаються електронною поштою, на адресу, з якої було отримано питання.
• Питання і відповіді, розглянуті в рамках сервісу «Консультації аудитора» можуть бути використані в консультаційних матеріалах без узгодження з користувачами.
• Інформація з поставлених запитань (кількість і зміст) може бути передана компанії, з яким у користувача 1С:Підприємство укладено договір супроводу.