Консультации аудитора

В рамках договора обслуживания ИТС пользователи программ 1С:Підприємство і BAS могут получить персональные письменные консультации у экспертов и аудиторов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

Сервис дает Вам возможность:

• Снизить количество ошибок в ведении учета
• Снизить затраты времени на поиск необходимой информации
• Повысить свою квалификацию, получив консультации экспертов

Условия получения сервиса

• Возможность получить бесплатные консультации аудитора предоставляется компаниям, которые заключили договор на обслуживание ИТС с компанией «РАСК. ИН-АГРО».
• Консультации предоставляются в количестве 1, 3, 6, 12 или 24 консультации, в зависимости от срока действия договора ИТС (1,3,6,12,24 мес.)
• Количество вопросов в месяц может быть не больше количества консультаций в пакете. Неиспользованные бесплатные консультации не переносятся на следующий период.
• Вы можете приобрести дополнительные консультации по стоимости  450 грн. с НДС за консультацию.
• Сервис доступен пользователям всех версий программ системы 1С:Підприємство, BAS. Срок получения ответа — до 7 раб. дней.

Чтобы получить консультацию необходимо:

• зарегистрировать программный продукт у правообладателя, а также в Личном кабинете пользователя на Портале ИТС;
• активировать сервис «Консультации аудитора» на странице https://portal.1c.eu/

Как правильно задать вопрос?

• Задать вопрос можно по адресу answ_audit@1c.ua или с помощью web-формы из Личного кабинета пользователя на сайте its.1c.ua.
• Укажите название и организационно-правовую форму компании.
• Укажите регистрационный номер программы «1С:Підприємство»
• Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, определите действия, которые были совершены, укажите все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период осуществления операции и т. п.)
• Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
• Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. В случае получения письма, который будет содержать несколько вопросов, не связанных между собой, будет отправлен ответ о непринятии к рассмотрению обращения, содержащего несколько вопросов. Таким образом, необходимо определится с наиболее важным вопросом, и направить его аудитору.
• По каждому вопросу можно задавать не более одного уточняющего вопроса. В случае предоставления аудитором ответы на уточняющий вопрос, консультация считается завершенной. В случае возникновения дополнительных вопросов пользователи могут приобрести (докупить) необходимое количество консультаций аудитора.

Вы можете задать вопрос по темам:

• Бухгалтерский учет
  • отражения в учете конкретных хозяйственных операций
  • правила заполнения бухгалтерских (в том числе первичных) документов
  • правила заполнения и представления бухгалтерской отчетности
• Налоговый учет
  • определение базы налогообложения налогов и сборов
  • порядок уплаты налогов и сборов
  • правила заполнения и представления налоговой отчетности
  • единый социальный взнос
  • исправление ошибок, ответственность и санкции в сфере бухгалтерского учета и налогообложения
• Оплата труда и трудовые отношения, кадровые вопросы
• Социальное страхование
• РРО, касса и безналичные расчеты
• Бюджет
• Внешнеэкономическая деятельность
• Частное предпринимательство

Не будут приняты к рассмотрению вопросы:

• которые носят комплексный характер с необходимостью моделирования ряда ситуаций и требуют широкого раскрытия темы
• по организации и оптимизации бизнеса
• по оптимизации налогообложения и выбора организационно-правовой формы и режима налогообложения
• связанные с оценкой рисков
• касающиеся правоотношений, регулируемых иностранным, региональным и местным законодательством
• по составлению и оценки юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.д.)
• по заполнению форм отчетности на основании приведенных данных клиента по оценке проведенных определенным образом хозяйственных операций
  из ситуаций, требующих детального анализа документов субъектов хозяйствования
• которые носят личный характер и не связаны с деятельностью субъектов хозяйствования
• сформулированы некорректно (содержание вопроса не позволяет ответить на него корректно)
• по отражению хозяйственных операций в конфигурациях «1С:Підприємство» *

* В случае поступления в одном письме вопросов ведения учета и порядка отражения в конфигурации «1С:Підприємство», ответ будет предоставлен только на вопросы по ведению учета. Для уточнения порядка отражения хозяйственной операции в типовых конфигурациях «1С:Підприємство», после получения ответа аудитора, следует обратиться в Службу технической поддержки 1С:Підприємство.

Форма ответа:

• Ответы предоставляются только на вопросы, касающиеся хозяйственной деятельности юридического лица или физического лица-предпринимателя, который их задает.
• Ответ на каждый вопрос дается в письменной форме, не предусматривает развернутого аудиторского заключения, отражает мнение специалистов и носит консультационно-рекомендательный характер.
• Решение о применении рекомендаций в хозяйственной деятельности принимает непосредственно получатель консультации. Аудиторская компания «НАРМС» и партнер, который предоставил доступ к сервису «Консультации аудитора», не несут юридической и материальной ответственности за результаты применения консультации в хозяйственной деятельности пользователя.
• Пользователь, который задал вопрос, не имеет права предоставлять полученный ответ или любую его часть третьим лицам или использовать ее в своей деятельности другим образом, кроме решения ситуаций, возникающих во время своей хозяйственной деятельности.
• Ответы направляются по электронной почте на адрес, с которого были получено вопросы.
• Вопросы и ответы, рассмотренные в рамках сервиса «Консультации аудитора» могут быть использованы в консультационных материалах без согласования с пользователями.
• Информация из поставленных вопросов (количество и содержание) может быть передана компании, с которым у пользователя 1С:Підприємство заключен договор сопровождения.